Reużycie wchodzi w nową fazę
Reużycie nie zajmuje już tej samej pozycji, co kilka lat temu.
Przez długi czas było wspierane przez kilka przekonanych firm oraz specjalistycznych aktorów, stopniowo wkracza w strategie nieruchomości, projekty zagospodarowania i polityki zakupowe. Ustawa AGEC przyczyniła się do wpisania gospodarki o obiegu zamkniętym w francuski krajobraz regulacyjny. Zobowiązania CSR wzmocniły się. Nowe obowiązki raportowania, szczególnie w ramach CSRD, skłaniają organizacje do lepszego mierzenia wpływu ich działalności i poszukiwania bardziej oszczędnych rozwiązań w wykorzystaniu zasobów.
Ta ewolucja stopniowo zmienia charakter zapytań. Reużycie nie jest już uważane za wyjątkowe podejście. Staje się opcją rozważaną w coraz większej liczbie projektów.
Jednak ten wzrost mocy ujawnia mniej widoczną trudność. Intencje rozwijają się szybciej niż zdolności operacyjne do ich realizacji.
Między chęcią do ponownego wykorzystania a umiejętnością zorganizowania operacji ponownego wykorzystania istnieje nadal istotna różnica.
Ta sytuacja jest częściowo wyjaśniona przez samą historię sektora.
Przez długi czas umiejętności związane z ponownym użyciem rozwijały się na stosunkowo zamkniętym rynku. Operacje były głównie prowadzone przez wyspecjalizowanych graczy, często określanych mianem brokerów. Ich praca nie polegała jedynie na znalezieniu nabywcy dla niepotrzebnych urządzeń. Musieli ocenić ich wartość rezydualną, zidentyfikować rynki zbytu, zorganizować ich odzyskiwanie, koordynować różnych uczestników i zabezpieczyć wszystkie przepływy.
Ta wiedza budowała się stopniowo, w miarę realizacji projektów. Opiera się zarówno na wiedzy technicznej, jak i na doświadczeniu w terenie, sieciach zawodowych oraz zdolności do rozwiązywania sytuacji rzadko standardowych.
Dziś nadal znaczna część tych umiejętności pozostaje w rękach ograniczonej liczby firm. Umiejętności są słabo udokumentowane, rzadko nauczane w sposób zorganizowany i trudne do zidentyfikowania dla organizacji, które odkrywają ponowne użycie.
Branża zna zatem sytuację paradoksalną: umiejętności istnieją, ale pozostają niewystarczająco widoczne.
Reużycie angażuje umiejętności, które wykraczają daleko poza przeprowadzkę.
Ta niska widoczność jest wzmocniona przez częste zamieszanie.
Ponieważ operacja ponownego użycia często wiąże się z przenoszeniem mebli lub sprzętu, czasami jest mylona z prostym przeprowadzką. Jednak cele różnią się głęboko.
Podczas tradycyjnej przeprowadzki priorytetem jest przeniesienie mienia z jednego miejsca do drugiego w najlepszych warunkach czasowych i bezpieczeństwa. W logice ponownego użycia, celem jest zachowanie wartości użytkowej sprzętu na całej ścieżce interwencji.
Ta różnica całkowicie zmienia organizację operacji.
Trzeba umieć przeprowadzić staranne demontaż, aby uniknąć jakichkolwiek uszkodzeń, zapewnić śledzenie mienia, zorganizować operacje grupowania i rozdzielania, gdy przewidziano kilka miejsc docelowych, koordynować okresy przechowywania tymczasowego, przygotować sprzęt do ponownego użycia i współpracować z różnymi sieciami nabywców.
Każdy etap bezpośrednio wpływa na sukces projektu. Źle przeprowadzony demontaż lub niewystarczająco przewidziana logistyka mogą uniemożliwić ponowne użycie sprzętu, który jest jednak w pełni sprawny.
Ponowne użycie staje się zatem dyscypliną, która łączy umiejętności techniczne, logistyczne, handlowe i organizacyjne. Ta rzeczywistość pozostaje wciąż w dużej mierze nieznana.
Asymetria informacji, która hamuje rozwój rynku
W miarę jak rynek rośnie, pojawia się inny problem: coraz trudniej jest odróżnić rzeczywistych kompetentnych graczy.
Ekonomiści mówią w takich sytuacjach o asymetrii informacji. Zjawisko to odnosi się do rynku, na którym nabywcy dysponują mniejszą ilością informacji niż sprzedawcy, aby ocenić rzeczywistą jakość oferty.
Reużyw jest dzisiaj tego ilustracją.
Wielu dostawców oferuje obecnie usługi związane z reużyw. Jednak dla zleceniodawcy często trudno jest ustalić, kto naprawdę opanował całą sieć wartości. Kto potrafi przeprowadzić demontaż bez uszkodzeń? Kto dysponuje logistyką dostosowaną do grupowania przepływów? Kto ma wystarczająco rozwiniętą sieć, aby zmaksymalizować możliwości? Kto potrafi skoordynować skomplikowaną operację z udziałem wielu uczestników?
Te różnice w umiejętnościach rzadko są widoczne przed rozpoczęciem projektu.
Ta asymetria informacji ma kilka konsekwencji.
Organizacje coraz bardziej wahają się przed włączeniem reużyw do swoich projektów. Niektóre preferują bardziej konwencjonalne rozwiązania z powodu braku przejrzystości. Inne wybierają dostawców, którzy nie mają odpowiednich umiejętności, ryzykując tym samym kompromitację początkowych celów.
Ta sytuacja szkodzi również najbardziej doświadczonym firmom. Gdy rynek nie pozwala łatwo odróżnić różnych poziomów ekspertyzy, najbardziej zaawansowane umiejętności stają się trudniejsze do wycenienia.
Brak przejrzystości staje się więc przeszkodą w rozwoju całej branży.
Następnym krokiem jest uczynienie umiejętności widocznymi.
Przyszłość ponownego użycia prawdopodobnie nie będzie zależała wyłącznie od nowych obowiązków regulacyjnych czy zwiększonej świadomości organizacji.
Prawdziwym krokiem w kierunku dojrzałości jest teraz ustrukturyzowanie kompetencji i uczynienie rynku bardziej czytelnym.
To wymaga lepszego zdefiniowania zawodów, wyjaśnienia ról każdego uczestnika, opracowania wspólnych standardów, wzmocnienia szkoleń oraz ułatwienia identyfikacji aktorów według ich obszarów ekspertyzy.
Innymi słowy, branża musi stopniowo zmniejszać tę asymetrię informacji, która wciąż charakteryzuje jej funkcjonowanie.
W miarę jak kompetencje staną się bardziej widoczne i łatwiejsze do porównania, zleceniodawcy będą mogli zabezpieczyć swoje projekty z większym zaufaniem. Najbardziej doświadczone firmy będą miały swoją ekspertyzę lepiej docenioną. A ponowne użycie będzie mogło przejść na nowy etap w swojej profesjonalizacji.
